¶ Биржа заявок: как покупателю описать задачу и получить предложения
В каталоге вы выбираете конкретный товар или услугу. Но иногда подходящего варианта нет: нужной модели не оказалось, вы не знаете, какое оборудование подойдет под задачу, или хотите сравнить условия нескольких поставщиков.
Для таких случаев есть биржа заявок. Вы описываете, что вам нужно, а поставщики сами присылают предложения с ценой и условиями.
¶ Какие бывают заявки
На бирже три типа запросов:
Товар— купить или подобрать оборудование, комплектующие, программное обеспечение;Услуга— съемка, мониторинг, доставка, обучение и другие работы с применением беспилотников;Нестандартный запрос— аренда, кооперация, предложение о сотрудничестве и другие темы, которые не укладываются в первые два.
Заявки на товары и услуги видны поставщикам, и они присылают предложения. Нестандартные запросы разбирают менеджеры платформы вручную.
¶ Где находится биржа
На публичной странице биржи заявки можно смотреть все сразу или отдельно по товарам и услугам.
Раздел Биржа есть в верхнем меню сайта. На странице Биржа заявок показаны актуальные заявки других пользователей — их можно посмотреть даже без входа в аккаунт.
Заявки фильтруются по типу: Все, Товары, Услуги. У каждой карточки есть отметка типа, например Подбор товара, Разовая услуга или Регулярная услуга.
Вторая точка входа — каталог товаров. Над списком есть строка Не нашли нужный товар? Оставьте заявку на Бирже подрядчиков.
Из каталога товаров можно сразу перейти к созданию заявки.
¶ Как создать заявку
Нажмите Описать задачу и найти исполнителя и выберите тип запроса.
Смотреть биржу можно без регистрации, а вот опубликовать заявку — только из аккаунта: платформа предложит войти или зарегистрироваться. Полный набор действий открывается после подтверждения профиля.
¶ Заявка на товар
В форме Что вам нужно? заполните:
Товар или оборудование— что нужно подобрать;Категория— раздел каталога, к которому относится запрос;Бюджет— сумма или отметкаПо договоренности;Комментарий— характеристики, количество, сроки и другие важные детали;Когда нужен товар?— желаемая дата или отметкаТочную дату уточню позже.
При необходимости приложите техническое задание кнопкой Загрузить ТЗ. Поддерживаются PDF, DOCX, JPG и PNG, размер каждого файла — до 10 МБ.
Ниже отметьте то, что относится к вашей задаче: Нужна доставка, Рассматриваю аналоги, Нужно обучение. Эти отметки помогают поставщику сразу предложить подходящий вариант.
Заявку увидят поставщики, у которых есть товары в выбранной категории.
¶ Заявка на услугу
Форма Что нужно сделать? устроена похоже, но с двумя отличиями. В ней есть Регион — где нужно выполнить работу, и вопрос Как часто нужна услуга? с вариантами Разово и Регулярно. Именно от этого ответа зависит отметка на карточке заявки: Разовая услуга или Регулярная услуга.
Остальные поля те же: задача, категория, бюджет или По договоренности, комментарий, техническое задание и желаемая дата.
¶ Нестандартный запрос
Если задача не относится ни к товарам, ни к услугам — например, нужна аренда техники или вы предлагаете сотрудничество — выберите У меня нестандартный запрос.
В форме достаточно описать задачу своими словами и при необходимости приложить файл. Такие запросы не публикуются на бирже и не рассылаются поставщикам: их разбирают менеджеры «Налетай» и связываются с вами в течение 1–2 рабочих дней. Дальнейшее общение идет в чате с платформой.
¶ Подсказки при заполнении
Пока вы заполняете форму, платформа может подсказать, насколько просто будет найти поставщика по выбранным условиям: много ли подходящих компаний, мало или совсем нет. Подсказка не мешает опубликовать заявку — она помогает решить, стоит ли расширить условия.
Если по вашим критериям поставщиков мало, попробуйте выбрать более широкую категорию или смягчить требования: так предложений придет больше.
¶ Что видят другие пользователи
Заявки на товары и услуги попадают на публичную страницу биржи. Там видно короткое описание, категорию, бюджет, дату и отметку типа заявки.
Контакты и данные заказчика скрыты, приложенные документы посторонним недоступны — их получают только поставщики, которые работают с заявкой.
Нестандартные запросы на публичной странице не появляются.
¶ Как следить за заявкой
Созданные заявки собраны в разделе Заказы и заявки личного кабинета. Он разделен на вкладки: Товары, Услуги, Заявки на лизинг и Прочее — заявка попадает во вкладку своего типа.
По каждой заявке видно тип, категорию, бюджет, текущий статус и количество полученных предложений.
В предложении поставщик указывает цену и условия, может приложить коммерческое предложение и добавить подходящие товары из своего каталога — их карточки можно открыть прямо из предложения.
Дальше вы сравниваете предложения, при необходимости уточняете детали в чате с поставщиком и выбираете того, с кем продолжите работу. Статус заявки меняется по ходу: идет поиск поставщиков, есть предложения, поставщик выбран, заявка завершена или отменена.
У нестандартных запросов путь короче. Они собраны во вкладке Прочее: там видно описание, приложенный файл и статус обработки — Новая, В работе, Завершен или Отменен. Общение идет в чате с «Налетай».
¶ Какие уведомления приходят
По заявке вы получаете уведомления на почту и в личном кабинете:
- заявка принята и опубликована;
- пришло новое предложение от поставщика;
- статус заявки изменился;
- в чате появилось новое сообщение.
В письме указаны номер заявки, краткое описание и ссылка на нее в личном кабинете.
¶ Что стоит помнить
- Чем точнее описание и чем полнее техническое задание, тем предметнее будут предложения.
- Категорию стоит выбирать внимательно: от нее зависит, какие поставщики увидят заявку.
- Если сомневаетесь в бюджете, отметьте
По договоренности— поставщики предложат свои варианты. - Заявку видят несколько поставщиков сразу, поэтому предложения удобно сравнивать, не переписываясь с каждым отдельно.