¶ Биржа услуг: как поставщику находить заявки и отправлять предложения
Биржа услуг помогает поставщикам находить заявки заказчиков и отправлять предложения по задачам, которые требуют индивидуальных условий. Публичная витрина биржи доступна на сайте налетай.рф, а работа с заявками и откликами происходит в личном кабинете поставщика.
Сейчас биржа работает для услуг. Биржа товаров планируется отдельно: о ней будет отдельная статья или дополнение к базе знаний.
¶ Где смотреть заявки
Во вкладке «Новые» поставщик видит заявки заказчиков и может отправить предложение.
Заявки заказчиков находятся в личном кабинете в разделе Биржа заявок. Во вкладке Новые отображаются заявки, по которым поставщик может отправить предложение.
В карточке заявки видно основную информацию:
- тип заказа;
- компания заказчика;
- услуга и описание задачи;
- отрасль и вид работ;
- регион;
- приложенные документы, если заказчик их добавил;
- бюджет.
Если заявка подходит, нажмите Отправить предложение. Если заявка не интересна, можно выбрать Больше не показывать, чтобы убрать ее из рабочего списка.
Ниже могут отображаться заявки из других категорий. Это задачи не по вашему основному профилю или в других регионах: их можно просматривать как дополнительный спрос.
¶ Как отправить отклик
В форме отклика поставщик указывает цену, условия, комментарий и может загрузить КП.
После нажатия Отправить предложение открывается форма отклика на услугу.
В форме можно указать:
- вашу цену;
- единицу или формат расчета, если поле доступно;
- комментарий с преимуществами, условиями выполнения и важными деталями;
- коммерческое предложение или другой файл.
Поддерживаются файлы PDF, DOC, DOCX, JPG и JPEG. Размер каждого файла — до 10 МБ.
Написать заказчику можно будет после отправки отклика. Поэтому в первом сообщении лучше сразу дать понятные условия: что входит в цену, какие сроки возможны, какие данные нужны от заказчика и чем ваше предложение отличается.
¶ Как отслеживать отклики
Во вкладке «Ваши отклики» отображаются отправленные предложения и их текущие статусы.
Все отправленные предложения находятся во вкладке Ваши отклики. На странице есть фильтры по статусам:
Все;Одобренные;На рассмотрении;Отклоненные.
В карточке отклика видно номер заказа, статус, регион, стоимость и услугу. Пока отклик находится на рассмотрении, заказчик еще не выбрал исполнителя.
¶ Что происходит после выбора поставщика
Если покупатель выберет ваше предложение, вы сможете обсудить детали заказа и завершить сделку. Основной рабочий сценарий после выбора — перейти к коммуникации с заказчиком, уточнить состав работ, сроки, документы и порядок выполнения.
Если отклик отклонен, заявка остается в истории откликов с соответствующим статусом.
¶ Публичная витрина биржи
На сайте есть публичная страница биржи заявок. Она помогает показать спрос на услуги до входа в личный кабинет.
Полная работа с откликами доступна в закрытом контуре: поставщик должен войти в личный кабинет и иметь доступ к разделу биржи заявок.
¶ Что проверить перед отправкой
- заявка соответствует вашим услугам и региону работы;
- цена и условия указаны понятно;
- комментарий объясняет, почему заказчику стоит выбрать вас;
- КП или файл приложен в поддерживаемом формате;
- в отклике нет лишних внутренних данных, которые не нужны заказчику.