¶ Размещение товаров на платформе «Налетай»
Поставщик может добавлять товары в личном кабинете и отправлять их на модерацию. После публикации карточка появляется в каталоге товаров, где покупатели находят предложения по категории, характеристикам и цене.
Размещение товаров доступно после подтверждения роли поставщика. Если доступ к каталогу товаров еще не открыт, сначала пройдите регистрацию поставщика и подтверждение компании.
¶ Перед началом
Убедитесь, что учетная запись поставщика подтверждена и в личном кабинете появился раздел каталога товаров.
Заранее подготовьте информацию, которая поможет покупателю оценить предложение:
- название товара;
- категорию и тип товара;
- описание;
- основные характеристики;
- цену;
- изображения товара;
- документы или дополнительные материалы, если они нужны для вашей категории.
Не обязательно заранее выписывать все поля. Набор обязательных полей зависит от выбранного типа товара и будет показан в форме создания карточки.
¶ Откройте каталог товаров
В разделе каталога товаров поставщик видит опубликованные товары, товары на модерации и черновики.
В личном кабинете откройте раздел Каталог товаров. На экране видны опубликованные товары, товары на модерации и черновики. Чтобы добавить позицию, нажмите Новый товар.
¶ Выберите тип товара
Перед заполнением карточки нужно выбрать категорию и тип товара.
После нажатия Новый товар выберите категорию и тип товара. От выбора зависит набор следующих полей: платформа покажет характеристики и атрибуты, которые подходят именно для этой категории.
¶ Заполните карточку по шагам
Форма создания товара ведет поставщика по шагам и показывает обязательные поля.
Форма создания товара разбита на шаги. Сначала заполняется общая информация о товаре, затем атрибуты, после этого открывается предпросмотр и публикация.
Поля, обязательные для заполнения, отмечены в интерфейсе. В базе знаний мы не перечисляем все поля отдельно: они могут отличаться по категориям и обновляться в личном кабинете.
¶ Проверьте предпросмотр
На последнем шаге можно проверить карточку и отправить товар на модерацию.
На последнем шаге откроется предпросмотр карточки. Он помогает проверить, как товар будет выглядеть для покупателя: название, изображение, цену, характеристики и основные действия.
Если нужно что-то исправить, вернитесь к редактированию. Если карточка готова, отправьте товар на модерацию.
¶ Модерация товара
Пока товар находится на модерации, его нельзя редактировать.
После отправки товар попадает в блок На модерации. Пока товар находится на модерации, его нельзя редактировать: платформа показывает отдельный статус и блокирует действие редактирования.
После проверки товар либо публикуется, либо возвращается на доработку с комментарием модератора платформы.
¶ Если товар вернули на доработку
Если модерация не пройдена, товар возвращается со статусом «Отклонен».
Если модерация не пройдена, товар возвращается в список со статусом Отклонен. В этом состоянии его можно открыть, посмотреть комментарий модератора, исправить данные и отправить на модерацию повторно.
¶ Комментарий модератора
В карточке отклоненного товара показан комментарий модератора с причиной возврата.
Комментарий отображается в карточке товара. В нем указано, что нужно доработать перед повторной отправкой. После исправления сохраните изменения и снова отправьте товар на модерацию.
¶ Что важно проверить перед отправкой
- название понятно покупателю и не содержит лишних сокращений;
- категория и тип товара выбраны корректно;
- обязательные поля заполнены;
- характеристики указаны в понятных единицах измерения;
- цена актуальна;
- изображения помогают оценить товар;
- описание не противоречит характеристикам.